Nilkkatuki

Verkkokaupassamme voit maksaa tilauksesi seuraavilla maksutavoilla:

• Suomalaisten pankkien verkkomaksut (Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, OmaSP, Osuuspankki, POP-pankki, Säästöpankki, S -pankki ja Ålandsbanken)
• Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korttimaksut.
• Mobiilimaksutapa MobilePay
• Lasku- ja osamaksutavat OP Lasku, OP Tililuotto ja Walley
• Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteista, maksutavoista tai toimituksesta -Asiakaspalvelumme auttaa!

Käsittelemme kaikki saapuneet tilaukset mahdollisimman pian.

Toimitustavat ja hinnat

Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot:

• Ilmainen toimitus Matkahuollon tai Postin noutopisteeseen! Toimitusaika 1-3 arkipäivää lähetyksestä. Seurantakoodi lähetetään sähköpostiisi, kun tilaus on postitettu. Jos seurantakoodia ei näy, muista tarkistaa myös roskapostikansio.
• Matkahuollon tai Postin kotiinkuljetus 9,90€ - Toimitusaika 1-3 arkipäivää. Vastaanottajalle lähetetään tekstiviesti jossa voi valita sopivan jakeluajan pääsääntöisesti seuraavalle arkipäivälle.

Jos tilauksestasi on kulunut yli 24h ja et ole saanut seurantakoodia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalvelu@livelytek.fi tai 0400722866

Palautukset:
Myyntikuntoisilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Osassa tuotteistamme on pidempi vaihto- ja palautusoikeus, näistä mainitaan aina tuotesivuilla erikseen. Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteita, otathan ensin yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@livelytek.fi

Tuotteiden vaihdoista sekä palautuksista veloitamme 5,90€ vaihto- tai palautuskulun (poislukien niskakaaren ja käsihierojan, joiden palauttaminen on ilmaista). Mikäli paketti jätetään noutamatta tai palautetaan ilman yhteydenottoa asiakaspalveluumme, veloitamme 6,90€ kulun paketin noutamatta jättämisestä. Palautusoikeus koskee kaikkia alle 14 vuorokautta sitten vastaanotettuja tuotteita.

Mikäli tuote on viallinen tai väärä, maksamme palautuksesta aiheutuneet kulut ja lähetämme tilalle oikean tuotteen tai hyvitämme koko myyntisumman asiakkaalle. Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on viallinen, tulee hänen ilmoittaa asiasta viipymättä sähköpostitse asiakaspalvelu@livelytek.fi

Kuinka selkäkaari kootaan?
Klikkaa tästä katsoaksesi selkäkaaren käyttöohjevideon.

Kuinka selkäkaarta käytetään?
Klikkaa tästä katsoaksesi selkäkaaren käyttöohjeet

Mistä voin seurata lähetykseni kulkua?
Lähetyksen kulkua voit seurata osoitteessa matkahuolto.fi/seuranta. Seurantakoodi lähetetään sähköpostiisi, kun tilaus on postitettu. Jos seurantakoodia ei näy, muista tarkistaa myös roskapostikansio.

Jos tilauksestasi on kulunut yli 24h ja et ole saanut seurantakoodia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalvelu@livelytek.fi tai 0400722866

Kuinka ottaa meihin yhteyttä?
Meihin saa parhaiten yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@livelytek.fi tai puhelimitse soittamalla tai tekstiviestillä 0400722866.