Käsittelemme kaikki saapuneet tilaukset mahdollisimman pian.
Toimitustavat ja hinnat
Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot:
- Ilmainen toimitus Matkahuollon tai Postin noutopisteeseen! Toimitusaika 1-3 arkipäivää lähetyksestä. Seurantakoodi lähetetään sähköpostiisi, kun tilaus on postitettu. Jos seurantakoodia ei näy, muista tarkistaa myös roskapostikansio.
- Matkahuollon tai Postin kotiinkuljetus 9,90€ - Toimitusaika 1-3 arkipäivää. Vastaanottajalle lähetetään tekstiviesti jossa voi valita sopivan jakeluajan pääsääntöisesti seuraavalle arkipäivälle.
Jos tilauksestasi on kulunut yli 24h ja et ole saanut seurantakoodia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse asiakaspalvelu@livelytek.fi tai 0400722866
Palautukset:
Myyntikuntoisilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Osassa tuotteistamme on pidempi vaihto- ja palautusoikeus, näistä mainitaan aina tuotesivuilla erikseen. Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteita, otathan ensin yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@livelytek.fi
Tuotteiden vaihdoista sekä palautuksista veloitamme 5,90€ vaihto- tai palautuskulun (poislukien niskakaaren ja käsihierojan, joiden palauttaminen on ilmaista). Mikäli paketti jätetään noutamatta tai palautetaan ilman yhteydenottoa asiakaspalveluumme, veloitamme 6,90€ kulun paketin noutamatta jättämisestä. Palautusoikeus koskee kaikkia alle 14 vuorokautta sitten vastaanotettuja tuotteita.
Mikäli tuote on viallinen tai väärä, maksamme palautuksesta aiheutuneet kulut ja lähetämme tilalle oikean tuotteen tai hyvitämme koko myyntisumman asiakkaalle. Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on viallinen, tulee hänen ilmoittaa asiasta viipymättä sähköpostitse asiakaspalvelu@livelytek.fi
